Hem : Produkter : Programvara : Programvarusupport & garanti : Acronis
Acronis Advantage Standard - Tekniskt stöd - för Acronis Backup Standard Virtual Host - obegränsat antal virtuella maskiner, 1 värdserver för hypervisor - volym, REG - ESD - telefonrådgivningsjour - 3 år - 12 x 5 - svarstid: 1 arbetsdag
Information
TillverkareAcronis
Artnr
V2PXP3ZZS71
| Allmänt |
| Typ | Tekniskt stöd |
| Inkluderad service | Telefonrådgivningsjour |
| Full kontraktsperiod | 3 år |
| Svarstid | 1 arbetsdag |
| Service tillgänglig | 12 timmar per dag/5 dagar i veckan |
| Programvara |
| Titel på programvara | Acronis Backup Standard Virtual Host |
| Installationstyp | Lokalt installerad |
| Antal licenser | Obegränsat antal virtuella maskiner, 1 värdserver för hypervisor |
| Licensprissättning | Volym, regering |
| Licensuppgifter | ESD |
| Specifikationer |
| Service och support | Telefonrådgivningsjour - 3 år - svarstid: 1 arbetsdag - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag
Rådgivning via e-post vid akuta problem - 3 år - svarstid: 1 arbetsdag - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag
Webbstöd / internetstöd - 3 år - svarstid: 1 arbetsdag - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag - akutgrad kritisk
Telefonrådgivning - 3 år - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag
E-postrådgivning - 3 år - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag
Webbstöd / internetstöd - 3 år - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag
Uppdatering vid nya versioner - 1 år
Webbaserad utbildning - 1 år |
|