Cisco Partner Support Service - Utökat serviceavtal - utbyte av delar i förväg - 1 år - leverans - 8 x 5 - svarstid: NBD - för P/N: C1-CISCO4331/K9

Cisco Partner Support Service - Utökat serviceavtal - utbyte av delar i förväg - 1 år - leverans - 8 x 5 - svarstid: NBD - för P/N: C1-CISCO4331/K9 CON-PSRT-C14331K9
Dolt pris
Information
 
 
Beställningsvara
CiscoTillverkareCiscoArtnr
CON-PSRT-C14331K9
 
Allmänt
Inkluderad serviceUtbyte av delar i förväg
PlatsLeverans
Full kontraktsperiod1 år
SvarstidNästa arbetsdag
Service tillgänglig8 timmar per dag/5 dagar i veckan
Specifikationer
Service och supportUtökat serviceavtal - utbyte av delar i förväg - 1 år - leverans - svarstid: nästa arbetsdag - tillgänglighet: 8 timmar om dagen / måndag - fredag
Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 1 timme - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1
Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 4 timmar - tillgänglighet: öppettider / måndag - fredag - akutgrad 2
Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 72 timmar - tillgänglighet: öppettider / måndag - fredag - akutgrad 3
Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 96 tim. - tillgänglighet: öppettider / måndag - fredag - allvarlighetsgrad 4
Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 1 år
Produktinformationsstöd - åtkomst till webbdatabas - 1 år
Uppdatering vid nya versioner - 1 år
Uppdatering av intrångsdefinitioner - 1 år
Kompatibilitetsinformation
Designat förP/N: C1-CISCO4331/K9

 

Bluecom AB, Kontorsvägen 2, 872 31 Kramfors, 0612 717 330, sales@bluecom.se