Hem
Dell Upgrade from 3Y ProSupport for ISG to 5Y ProSupport Plus 4H Mission Critical - Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 5 år - på platsen - 24x7 - svarstid: 4 h
Information
TillverkareDell
Artnr
PR760_3PS5P4H
| Allmänt |
| Inkluderad service | Material och tillverkning |
| Plats | På platsen |
| Full kontraktsperiod | 5 år |
| Svarstid | 4 timmar (för kritiska problem) |
| Service tillgänglig | 24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka |
| Specifikationer |
| Service och support | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 5 år - på platsen - svarstid: 4 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 5 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 5 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Tekniskt stöd - åtkomst till webbdatabas - 5 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 5 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Tekniskt stöd - e-postrådgivning - 5 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag |
|