HPE 24x7 Software Technical Support - Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - 24x7 - svarstid: 2 h - universitet, volym, Tier 2, för detaljhandelskunder - för P/N: Q9H59A, Q9H60A, Q9H61A, Q9H61AR, Q9H62A, Q9H62AR, Q9H63A, Q9H63AR, R2J82A

• Förbättra produktiviteten hos systemförvaltare och operatörer
• Öka systemets prestanda och minska driftstopp på grund av programvarudefekter
• Snabbare problemlösning genom utbildade tekniska resurser
• Elektroniskt stöd för programvara
• Tillgång till tekniska resurser
• Problemanalys och problemlösning
• Hantering av upptrappning
• Programvarufunktioner och driftstöd
• Isolering av problem

Teknisk supporttjänst för HPE-programvara tillhandahåller omfattande fjärrsupporttjänster för HPE-programvara och utvald programvara från tredje part. Med HPE Software Technical Support Service har din IT-personal snabb och tillförlitlig tillgång till HPE Response Centers. Experterna arbetar med ditt IT-team för att ge råd om programvarans funktioner och användning, problemdiagnos och lösning, identifiering av programvarudefekter och tillgång till patchar.