HPE Software Technical Support Care Pack Service tillhandahåller omfattande fjärrsupporttjänster för HPE-programvara och utvald programvara från tredje part.
Med HPE Software Technical Support har din IT-personal tillgång till HPE Response Centers. HPE Response Center-ingenjörer arbetar med ditt IT-team för att ge råd om programvarufunktioner och användning, problemdiagnos och lösning, identifiering av programvarudefekter och tillgång till patchar.
Denna tjänst ger också elektronisk åtkomst till omfattande supportinformation, så att alla medlemmar i din IT-personal kan hitta viktig produkt- och supportinformation.