- 3 års avtalsperiod för utökad sinnesro
- Service på plats för kritiska problem med en svarstid på 4 timmar
- Tillgänglighet för service 24/7, inklusive helgdagar och helger
- Inkluderar delar och arbete, vilket säkerställer omfattande support
- Tillgång till telefonrådgivning, webbsupport och fjärrdiagnos för mångsidig hjälp
Kritiska arbetsflöden och program måste alltid vara tillgängliga. Systemen som de finns på kräver mer än support av typen reparation/åtgärd - de behöver automatiserade, proaktiva och prediktiva metoder för att hantera problem innan de uppstår. ProSupport Plus är svaret.
ProSupport Plus skapades som en reaktion på dagens föränderliga datacenter och komplexa miljöer. Tjänsten kombinerar expertis, teknik och analyser så att du kan införa komplexa tekniker utan att oroa dig. Denna avancerade support förbättrar prestandan och stabiliteten proaktivt i dina kritiska system, så att du kan fokusera på verksamhetens strategiska mål.